平塘县人民政府政务服务中心2017年政府信息公开工作年度报告

根据县政府办转发《平塘县人民政府办公室工作提示》要求，平塘县人民政府政务服务中心以提高工作透明度和办事效率为重点，本着便民、利民的原则，认真推进政府信息公开，及时、全面的公开中心各种工作信息，现将工作落实情况汇报如下:

一、政府信息公开工作基本情况

（一）以加强安排部署为抓手，提升信息公开水平。一是组织中心干部职工对政府信息公开的相关知识进行深入学习，提高对政府信息公开工作的认识；二是将信息公开工作与政务公开工作有机结合，将公开工作重点纳入2017年政务公开工作要点进行安排部署；三是加强信息公开制度建设，健全完善主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度等，进一步优化公开指南，细化公开范围和目录；四是加强政府信息公开的审查力度，对拟公开的信息均采取由办公室初审、分管领导复审、主要领导审核的程序进行审查，对经审查后的保密信息不予公开，对涉及其他行政机关的，及时与有关行政机关沟通确认确保公开的政府信息准确一致，避免出现不实信息甚至“官谣”现象。

（二）完善信息公开载体建设。一是结合实际，对县政务服务中心网站进行了改版升级，清理归并长期无内容更新的网站栏目，加强网站信息发布时效，切实消除网站“僵尸”、“睡眠”等现象；二是加强对大厅显示屏、触摸屏等公开载体的管理，及时解决出现的问题，保证办事群众能正常查阅信息；三是指导窗口进一步完善办事指南，并摆放在窗口醒目位置供群众查询；四是完成贵州省网上办事大厅接入工作，43个部门的372项事项已录入网上办事大厅。

（三）及时全面公开信息。一是以“公开为原则、不公开是例外”的要求及时更新政务公开栏和中心网站内容，对中心工作动态、重要文件、人事变动等及时在公开栏和网站进行公开；二是加强财政预决算和“三公”经费信息公开。细化说明出差人员及费用，公务用车购置数及保有量，国内公务接待的有关情况，以及“三公”经费增减变化原因等信息。三是将中心主要工作制度、工作纪律等制作成二十五个公开牌，分别摆放在政务大厅及政务中心办公室，使群众进一步了解中心工作，对工作人员执行制度情况进行监督；四是畅通公开受理渠道，利用网站公开中心“三严三实”专题教育、窗口月度工作运行、季度考核表彰等相关情况，开展网上办事宣传等。

（四）充实公开形式。平塘县政务服务中心通过网站“http://www.gzegn.gov.cn/index.jspx?areaId=522727”公开政务动态、办事结果、办理事项、办事指南等信息。贵州省网上办事大厅办事指南全面公开行政许可、非行政许可、行政服务、公共服务事项信息，包括事项的设定依据、办事流程、申请条件、申报材料、收费依据、收费标准、投诉电话等方面的信息。

二、主动公开政府信息情况

2017年以来，平塘县政务服务中心在贵州省网上办事大厅、官方微博、县人民政府门户网和全省电子政务网上主动公开信息273条。中心做到信息公开有举报电话、举报信箱，挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，公开服务大厅示意图、办事程序、服务承诺、办事结果。

三、回应解读情况

2017年，我中心进一步加强了政府门户网站建设和管理，综合运用文字、图像等方式，及时全面公开各类信息。针对公众关切，2017年度共回应公众关注问题210次，通过微信微博回应21次,通过其他方式回应189次。

四、办理政府信息依申请公开情况

2017年以来，我中心未收到通过直接和间接（网络、传真、信函）等形式的政府信息公开申请，不存在不予公开政府信息情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2017年，我中心没有发生针对本部门有关政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开的收费及减免情况

2017年度我中心未涉及政府信息公开的收费事宜。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

政务信息公布形式不够丰富，还不能保证最大限度地满足社会工作获取政府信息的需求。

（二）改进情况

1.加强宣传和培训。利用各种场合、形式加强对中心工作人员的宣传，专门组织业务操作人员的培训，提高业务操作水平。

2.深化规范政务信息公开内容。按《条例》要求按时公开应重点主动公开的政务信息，规范政务信息公开的处理流程和时效，研究不同领域的信息公开规则，使政务信息公开内容更加规范化。

3.丰富完善贵州省网上办事大厅功能。强化网上办事管理和应用，做好贵州省网上办事大厅平台的建设和应用。

八、其他需要报告的事项

无。

 （2017年度）政府信息公开情况统计表.xls

#_PAGE_BREAK_#