平塘县城市管理综合执法局2017年度政府信息公开工作年度报告

根据县政府办转发《平塘县人民政府办公室工作提示》要求，我局紧紧围绕县里工作精神及公众期盼，坚持把公开透明作为我局信息工作的基本制度，采取主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室抓落实的工作机制，确保有关工作顺利推进。现将本年度工作报告如下：

一、总体工作情况

我局紧密结合城市管理工作实际，不断健全制度机制，加强组织领导和机构队伍建设，全面推进规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点。

（一）平府办发〔2017〕87号文件落实情况

建议提案办理结果完成度100%，并及时公开。我局未出台相关政策。社会关切问题及时回复，并做好后续跟进。

（二）工作制度、机制建设及落实情况

我局紧密结合城市管理工作实际，不断健全制度机制，加强组织领导和机构队伍建设，全面推进规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点。

1、及时公开行政权力清单，强化依申请公开管理和服务。一是规范行政审批行为。按照上级要求，积极与上级及时进行对接，对已经清理的行政许可事项进行全面清除。保留的所有行政许可（公共服务）事项办理流程全部在便民服务大厅公开。二是向社会公布服务清单，提供便捷服务。通过上级官方网站向社会公开我局梳理后的全部审批（监管、服务）事项，为申请人提供便捷服务。三是坚持特事特办、急事急办原则，为重点项目建设、抢修施工开辟绿色通道。四是加强事中事后监管，切实做到“批”、“管”结合。在优化审批服务、方便群众办事的同时，维护好整洁、美观、有序的市容秩序是关键，事中事后的监管必须跟得上。对于道路挖掘、临时占用城市绿化等审批事项，我局便民服务大厅审批完毕后，执法人员及时对接上，对该工程严格执行批后监管，直至竣工验收合格。对未按审批手续进行施工，影响行人通行和市容整洁的，执法人员将给予叫停，做到既批又管，不批也管，确保行政审批工作依法依规进行。

2、及时公开重大建设项目信息。根据我局承担的城区保洁服务外包、垃圾无害化处理、城市绿化、市政道路维护等城市基础设施建设等涉及公共利益和民生领域的项目，做好审批、核准、备案等项目信息的公开，做好项目基本信息和招投标、重大设计变更、施工管理等项目实施信息在的公开工作。

（三）政务公开助推政务服务情况

公开挖掘城市道路许可，临时占用城市道路的许可，修剪、移栽、砍伐城市树木或临时占用城市绿地的审批，设置户外广告审批，燃气经营许可证等，让群众了解各项许可证的办理手续和办理所需材料，让群众少跑路，并逐步形成政务公开助推政务服务群众的新机制。

（四）信息公开组织机构建设情况

成立了以局主要领导为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，以政务公开推进政务服务，推进我局向创新型、服务型发展。

（五）公开工作指南和目录的更新、完善情况

2017年制作城管执法局办事指南，并通过政务大厅、赶乡场天等方式发放指南750余册，提高了群众对我局工作职能、工作方式的认识，减少了群众的办事时间，增强了我局的公信力。

（六）公开平台建设情况

按照双随机一公开要求在贵州省双随机监管平台公布行政许可、行政处罚，通过政府公开网站、单位宣传栏、现场面对面发放宣传指南的等方式及时公开政府信息，让群众更加熟识各项政策方针。

（七）机构人员和经费保障情况

设立兼职人员2人，分别为办公室负责人和办公室工作人员，经费由局财务室据实核消。

（八）政务公开监督员工作开展情况

设立纪检组长为监督员，监督日常工作，发现问题及时提出、及时整改，对工作懒散、办事拖拉的人员进行约谈、警告，行为严重的给予单位通报批评。

（九）召开信息公开会议及业务培训情况

开展城区扬尘治理、占道经营、渣土堆积清运等信息公开会议6次，召集相关群众近50人参加会议。

二、主动公开信息情况

（一）信息数量、类别、载体建设及工作创新情况

2017年度本单位主动公开政府信息199条。其中：重点工作40条，计划总结20篇，工作信息139条。

市民通过贵州省双随机监管平台公开网站的“部门动态”可查阅我局主动公开的政府信息。2017年公开目录（含指南、目录、补充公开）公开信息114条。 

2017年我局充分利用办公楼一楼醒目位置设立政务信息公开屏，通过公开屏发布各类信息40条，公开网格责任区、股室职能、人事变动、服务承诺，主动接受群众监督，方便群众办事。

2017年我局共印发各类公开资料5种100余条，主要涉及城市环境综合治理、城市管理知识宣传、城市公约等信息。

（二）人大建议、政协提案办理结果公开情况

由我局牵头办理的人大建议2条：1.穆光美代表提出的第12号建议——《关于制止纠正县城管局违规收取门头牌匾设置费的建议》、2.熊都勇代表提出的第171号建议——《关于规范县城街道停车位收费的建议》；由我局牵头办理的政协提案5条：1.刘凤桃、孙亚平、刘义娟、张俊、付庆英、陆开江、刘忠燕、王登云、向寿国等委员提出的第6号提案——《关于加强对玉水湿地公园管理的建议》、2.付庆英委员、陆开江委员提出的第9号提案——《关于完善县城沿河村寨环卫设施的建议》、3.潘正瑜委员、杨梅委员提出的第27号提案——《关于加强县城环境管理机制建设的建议》、4.李凯委员提出的第40号提案——《关于成立我县乡镇城管执法队伍，强化集镇建设规划执行力的建议》、5.王福帅委员提出的第46号提案——《关于加强县城规划建设管理、创建生态功能示范县的建议》。已全部办理完毕，并及时在单位公开栏公开办理结果。

三、回应解读情况

（一）回应公众关注热点或重大舆情的数量

2017年，我局共受理举报44起，其中违法建筑举报22起，油烟扰民9起，噪音扰民11起，河道捕鱼2起。。

（二）参加新闻发布会、政府网站在线访谈次数

我局无此项情况。

（三）主要领导解读政策次数，解读稿件发布渠道和数量

我局无此项情况。

（四）微博微信回应事件数和其他回应方式事件数

通过黔南政务110平台共回应油烟污染、噪音污染、违法建筑等事件数29件。

（五）存在的问题和改进措施

存在的主要问题：一是业务人员工作意识不到位、重视度不高，具体体现在受理慢、回应拖沓。二是存在抵触、躲避心理，体现在互相推托事件、躲避责任。三是处理结果不明确，体现在对事件的理解不透彻、解释不清晰，导致群众对同一个事件多次投诉。

改进措施：一是提高工作意识，加强业务人员的工作素质，进一步提高工作积极性。二是加大业务培训，对群众反应多的、理解不透彻的事件，要在单位进行多次学习、研讨，必要时请相应的专家到单位进行讲解，帮助业务人员加深理解、吃透难点，更好的服务群众。

    四、办理政府信息已申请公开情况

（一）受理依申请公开的数量、受理方式、涉及哪些方面内容

我局本年度未收到公开政府信息的申请。

（二）依申请公开定期分析机制，按季度分析本单位依申请公开收集办理情况

无此项情况。

（三）依申请办结数，按时办结数、延时办结数

无此项情况。

（四）已答复的件数，同意公开的件数、部分公开的件数、不予公开及各种原因不予公开的件数、非政府信息的件数、政府信息不存在的件数、申请内容不明确的件数、转其他途径办理的件数等

无此项情况。

（五）与上年度比较变化情况，有无特殊情况

无特殊情况。

（六）依申请公开政府信息收费及费用减免情况

我局办理所有依申请事项不收取任何费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况及其处理结果；受理举报、咨询和建议情况

无此项情况。

六、简述信息公开工作中创新方式方法及举措情况

1、加强组织领导。成立了以局主要领导为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，制定了政务公开工作实施方案，并明确专人负责，根据工作开展情况即时召开例会，调解工作中遇到的问题，为政府信息公开工作的顺利开展提供了有力的组织保障。

2、完善公开制度。通过健全相关制度，如政务信息公开、公开保密审查、主动公开和依申请公开、评议、考核、责任追究等制度，促进了政府信息公开工作的规范化、制度化运行。根据政府信息公开工作要求，把工作任务分解到相关科室和人员，明确分工，卡死责任。

3、增强舆情处置能力。通过明确专人、加强舆情监控、规定办结时限、及时与有关部门和媒体沟通联系、强化舆论引导等方式，舆情办理到位并及时反馈，有效引导市民对城市管理工作的理解和支持。

4、拓展公开方式。我局围绕便于群众知情、办事、监督，通过上级官方网站、局LED电子显示屏、政务公开栏等多种方式进行公开。此外，我局在便民服务大厅公开许可依据、公开收费标准、公开收费依据、公开许可程序、公开申请材料、公开承诺许可期限。

5、转变工作作风。通过政务公开工作，扩大社会监督，我局工作人员强化服务意识，转变服务态度，提高办事效率。

七、本地、本部门信息公开工作存在的主要问题及改进措施

1、存在的主要问题：一是深化政务信息公开内容不到位，具体体现在公开内容单一，仅限于机构职能类，工作动态类，财务类信息公开不足。二是开展信息公开宣传教育培训不足，部分干部职工对信息公开工作认识不深。三是对政府信息公开工作保障力度不足。

2、改进措施：一是进一步深化政务信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政务信息作为突破口，全面推进政务信息公开。二是进一步完善工作机构，积极创造条件多设立专（兼）职信息人员。多渠道筹措经费，增加投入，着力改善办公条件。三是进一步加强信息公开宣传教育，培训工作。努力营造全局上下重视信息公开，积极发布信息的良好氛围。

   八、其他需要报告的事项

无