近年来，甲茶镇坚持以群众需求为导向，将“我为群众办实事”作为深化基层服务、助力乡村振兴的重要抓手，通过清单化管理、精细化服务、常态化推进，着力解决群众急难愁盼问题，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

在拉抹村大贡组召开群众会宣传政策

清单化管理，推动服务精准聚焦。围绕社会保障、产业帮扶、公共服务等重点领域，建立动态更新的办实事清单，明确事项、人员、时限，实行“一件一策、对账销号”。兴荣村为困难家庭申报临时救助，帮助八外组黎加法、拉们组杨柳准备材料并上报；马场村跟进农业保险理赔，为龙塘组刘仁安等户核实农作物受灾情况并协助办理保险理赔；冗塘上组为陆金妮办理低保，通过入户核实经济状况，确保政策精准落地。

修建硬化道路改善基础设施

精细化服务，实现办事有温度、有速度。推动干部下沉、服务前移，组织镇村干部、网格员开展常态化走访，针对老年人、残疾人、外出务工家庭等群体，提供上门办、帮着办、线上办等暖心服务。网格员林朝飞入户为四方井组55位老年人办理养老认证；干部韦万珍为甲露组群众代缴医保，并帮助陈德珍对接保险理赔；金丁组网格员石顺为患病群众唐志敏多次送医，直至其康复。

利用无人机帮助解决群众反映的虫害问题

常态化推进，促进问题高效化解。整合镇村资源，构建“镇级支撑、村级主抓、干部包保”联动机制，复杂事项由包村领导、第一书记牵头协调。同时，注重“办实事”与“促发展”相结合，发放油菜种时同步开展种植培训，落实公益性岗位时加强就业指导，既解群众眼前之急，也助乡村长远发展。在推进光伏项目过程中，摆洗村第一书记李浩多次协调施工方与群众矛盾，成功化解了韦帮远户刺梨赔偿纠纷；冗空村组织群众修建排水沟，改善基础设施，提升村庄环境。

驻村工作队员帮助果农选果售果

截至目前，全镇累计梳理办实事清单2225件，已办结2204件，办结率达99.05%。一件件实事的落地，一次次服务的升温，甲茶镇用行动诠释了“民有所呼、我有所应”，用实实在在的成效，筑牢乡村振兴的民心根基。

一审：朱婷婷

二审：郑  瑶

三审：彭应莉