近年来，为进一步延伸基层党建触角，积极探索为民服务新路径，大塘镇新光村不断完善党群服务中心建设，持续优化中心功能布局，着力强化阵地设施，拓展公共服务功能，让村党群服务中心“展新颜”“露新貌”。

一、高标准“建”，优化服务阵地。新光村按照镇党委、镇政府对党建引领基层社会治理工作的指导要求，以推动市域治理现代化试点工作为契机，不断推进村党群服务中心阵地建设。坚持便民服务、经济使用为原则，通过整合各类资源要素，结合原有村委会场地进行升级改建，将新党群服务中心选址在村委会一楼，内设农业、民政、人社、综治窗口服务区，实现便民服务工作清单流程、新光村“1＋1”基层社会治理网格化服务架构、制度等合理上墙，设置习近平新时代中国特色社会主义思想相关书籍学习阅读点和志愿服务便民服务台，统一设置工作柜台，打造便民、利民、惠民为一体的农村服务阵地，使新建的党群服务中心环境整洁、规范、实用，既能提供标准化服务，又能给党员群众有家的温馨之感。

二、精细化“管”，创新服务方式。为规范服务办事流程和工作人员行为准则，着眼“维护有责、管理有序、支撑有力”的目标，村委会召开工作会议进一步明确服务项目和服务标准，针对各窗口办理的业务职能再精细再培训，通过线上学习、集中学习、外出学习等方式，扎实学习服务标准和政策要求。实行“一站式”服务，明确4名村干部在服务大厅集中坐班、办公，坚持岗位定人、工作定责、服务定效，上下班工作纪律和节假日值班安排等，持续建立党群服务中心管理长效机制，切实为群众省时、省心、省力，实现群众“最多跑一次”。同时，办理业务的同时加强与群众的沟通交流，利用阵地窗口收集群众操心事、烦心事、揪心事进行登记转办，分配网格员、党员、联户长及时办理并回复，做到群众需求事项有领办、办理有跟踪、结果有反馈。

三、全方位“用”，提升服务效能。聚焦群众“想来、爱来、盼来、还来”的工作目标，做优做实基层党群服务工作，结合村级业务办理、党员活动、志愿服务、新时代文明实践等工作需要，按照“一室多用、多室共用”原则，因地制宜拓展阵地活动空间，积极向群众宣传党的二十大精神、防电信诈骗、法律援助以及涉及群众利益的各类惠民政策和便民措施，同时梳理涉及民政、就业、医保等21项服务事项清单和15项办理流程，为“老弱病残孕”等特殊群体提供预约上门、精准代办服务，推动政策宣讲具体化，志愿服务常态化，民生服务精准化，让新光村党群服务中心的受众更广、干群关系更为紧密。