近日，县委副书记、副县长、代县长莫艳到县人民政府政务服务中心开展工作调研，并慰问一线工作人员。

调研现场

调研中，莫艳详细了解了节后业务办理量、事项办理流程及群众满意度等情况。她指出，春节后迎来群众办事高峰，要提前谋划、科学应对，通过动态监测人流量、合理设置“潮汐窗口”、及时增派业务骨干等措施，有效避免排长队现象，减少群众等待时间，最大限度缩短群众办事时间，提升服务体验。

莫艳强调，要深入贯彻落实“高效办成一件事”改革部署要求，严格按照上级文件精神，指导相关职能部门及时更新事项要素，优化审批流程，不断完善“一件事”办事指南，确保政策落地见效、服务运行顺畅。要坚持线上与线下双轮驱动，推动数据多跑路、群众少跑腿，真正实现“一窗受理、集成服务、限时办结”。

调研现场

“企业之家”平台不仅是政务服务的前沿阵地，更是政企沟通的桥梁纽带。莫艳要求，要坚持问题导向、效果导向，真正把服务做到企业心坎上。坚持“企业需求导向”与“提质增效核心”，全方位健全服务体系，切实解决企业发展难题。坚持做好企业帮办代办服务，切实提升服务的主动性、精准性和实效性，以“贵人服务·天眼上客”品牌助力企业安心发展。

一审：朱婷婷

二审：郑  瑶

三审：彭应莉