“五一”假期，中国天眼景区游人如织，研学团队、各地游客纷至沓来，共赴天文之约、感受国之重器魅力。而在景区里，有一支女子旅游警务队始终坚守在岗，她们用科技赋能守护安宁，用柔情化解纷争，用温情服务八方游客，成为一道温暖又亮眼的劳动者风景。

“您好，这里是天眼警务中心，请问有什么需要帮助的？好的，我们先不要急，麻烦您说一下您父亲身高、描述一下他今天穿的衣服……”

视频监控景区

清晨，天眼警务中心大屏前，天眼治安派出所女子旅游警务队民警马以琴正通过视频监控，巡查景区每个角落。这时，一段急促的警报铃声响起，听筒传来群众的求助。马以琴迅速处理，解决群众遇到的困难。“我们处于‘中国天眼’所在地，区位特殊、关注度高。日常除开展常规治安防控、隐患排查外，还要承担游客咨询、秩序维护等旅游警务工作，全天候筑牢辖区安全防线，全力护卫‘中国天眼’安全运行。”

“您好，请问一下摆渡车站在哪里？坐摆渡车你要从这边走……”

为游客答疑解惑、提供服务

马以琴所在的天眼治安派出所女子旅游警务队共有15位姑娘，平均年龄25岁。日常除了巡逻安保，还有旅游服务，她们是警察，也是“活地图”“百事通”，随时为游客答疑解惑、提供服务。

研学学生曾上桐刚刚寻求了帮助：“她很耐心地给我们讲解，她还告诉我‘天眼’里面不可以带电子产品，包括耳机和手表都不可以带的，感觉她在我身边就特别有安全感，因为她是警察，就感觉自己不会丢掉。”

为游客答疑解惑、提供服务

这支扎根“天眼”的女子警务队，成员大多是平塘本地人，彼此同心同向、并肩作战。她们的一句句耐心解答、一次次贴心提醒，用细腻服务、柔性执法，平衡刚性与温情，而这份“特别的安全感”，正是女子旅游警务队用心服务的写照。

“能够在这里值守，大家都感到非常光荣。我们的同一个目标就是守护‘中国天眼’的安全稳定和游客、群众的生命财产安全，这也是我们最骄傲和自豪的事情。” 天眼治安派出所民警方艳说。

“五一”最美“警色”

马以琴表示：“国家投入大量资源助力‘天眼’科技发展，意义重大、使命特殊。我的理想和目标，就是立足本职、坚守岗位，用心守好‘天眼’这片净土，护好辖区平安，当好‘天眼’最美守护者。”

偌大的景区，如何实现全天候、无死角维保，发生情况第一时间调度就近警力快速到场处置呢？在这里，有一个科技“好帮手”。

“线上依靠视频监控全覆盖巡查，不留死角；线下在科普园区、天眼核心区都设有警务服务站，安排警力定点驻守，游客如有求助或是突发情况，天眼警务中心能第一时间调度就近警力，快速到场处置，兼顾治安防控和便民服务。”马以琴告诉记者。

“五一”最美“警色”

天眼治安派出所的民警们依托科技赋能，以柔肩扛起重任，用坚守诠释担当，刚柔并济守护景区平安，也展现着新时代公安女警的良好风貌。

天眼治安派出所副所长陆亿雪说：“我们用耐心与温情化解纠纷、提供指引，以女性特有的敏锐与韧性平衡刚性执法与柔性服务，既为了守住国家重大科技基础设施的安全底线，也提升了游客的安全感与满意度。”

“五一”最美“警色”

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语，只有默默无言的付出。这支女子旅游警务队，以马以琴为代表的女警们，以青春赴使命、以坚守护平安，在国之重器旁绽放女警芳华，用实际行动诠释劳动者的担当与风采，为“中国天眼”筑牢安全屏障，为八方游客送上暖心服务，成为贵州文旅发展中最动人的藏蓝风景。

马以琴说道：“相比普通辖区，我们安保标准更高、管控要求更严，这个‘五一’假期，我们全员在岗、24小时值守，全方位守护景区平稳有序。”

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