聚焦提质增效 激活旅游新引擎 ——平塘县抓好“三箭”齐发赋能旅游经济
3月初以来,天眼景区开启全面“焕新”模式,紧锣密鼓地推进改造提质工程,全面提升景区的硬件设施和服务品质。以丰富的资源为依托,以拓展客源为目标,以优化服务为保障,全力推动旅游产业的转型升级,让“中国天眼·研学首选”的品牌愈发闪亮。
深挖资源富矿,广纳八方投资
平塘县的旅游资源丰富多样,拥有世界最大单口径球面射电望远镜——“中国天眼”,这是全球天文爱好者心中的圣地;还有奇特的喀斯特地貌,以及碧水丹山的自然景观令人叹为观止,更有浓郁的少数民族文化,承载着深厚的历史底蕴。为将这些优质资源转化为旅游发展的强大动力,平塘县开启积极的旅游招商之旅。当地政府组建专业的招商团队,深入研究市场需求,精心策划包装一系列旅游项目。这些项目不仅涵盖天文科普研学、生态休闲度假,还融入民俗文化体验等多元业态。
在招商策略上,平塘县采用线上线下双轮驱动的模式。线上,通过制作精美的宣传视频、图文资料,利用社交媒体平台等进行广泛传播,提升项目的知名度和吸引力;线下,积极参加国内外各类旅游展会、投资洽谈会,主动向各大旅游企业推介平塘的旅游资源和项目。同时,还邀请知名旅游企业实地考察,让他们亲身感受平塘的魅力。
通过不懈努力,平塘县成功吸引众多企业的目光。成功引进河南尧山景盛文旅集团、跃视界文旅科技(四川)等企业投资建设星际穿越滑道、高端住宿的综合性旅游度假区等文旅体验项目,这些项目的落地,为平塘旅游产业注入了新的活力。
拓展客源市场,提升品牌影响力
客源是旅游发展的生命线。平塘县积极实施多元化的客源拓展策略,全力提升“中国天眼·研学首选”品牌的知名度和影响力。
在区域合作方面,平塘县加强与周边地区的旅游协作。特别是与贵阳、丹寨、都匀及广西等城市建立旅游合作联盟,通过联合推广、线路互推等方式,吸引大量周边城市的游客。同时,借助贵州丰富的旅游资源,积极融入大旅游圈,将“中国天眼”纳入全省经典旅游线路之中,吸引众多国内外游客前来参观。
针对研学旅游市场,平塘县精准发力。与省内外的教育机构、学校建立紧密合作关系,推出一系列具有针对性的研学课程和线路。从天文观测实践到地质科考探究,从民族文化体验到科技创新实践,丰富多样的研学产品满足不同年龄段学生的需求。此外,还积极举办各类天文科普活动,吸引众多天文爱好者和学生参与,进一步扩大品牌在研学市场的影响力。
在营销推广方面,平塘县紧跟时代潮流,充分利用新媒体平台。通过制作精美的短视频、直播等形式,全方位展示美景、美食和独特文化。邀请知名旅游网红达人前来体验,借助他们的影响力和粉丝流量,将旅游推向更广泛的受众。同时,积极参加国内外各类旅游展会和推介会,向世界展示平塘的旅游魅力,吸引越来越多的国内外游客前来探索“天眼”奥秘,感受平塘风情。
优化服务质量,提升游客体验
优质的服务是旅游发展的核心竞争力。平塘县始终将提升服务质量作为重中之重,从硬件设施到软件服务,全方位优化游客体验。
在硬件设施上,平塘县不断加大投入,完善景区交通设施,开通多条通往景区的客运和旅游专线,方便游客便捷到达。完善停车场、游客服务中心、标识系统等配套设施。新建和改造一批旅游厕所,按照“数量充足、分布合理、管理有效、服务到位”的要求。在景区内设置多个休息区,配备舒适的座椅和遮阳设施,为游客提供温馨的休息场所。
在软件服务方面,平塘县加强旅游从业人员培训。定期组织景区工作人员、导游、酒店服务人员等开展服务技能和职业道德培训,提升专业素养和服务水平。通过开展微笑服务和文明服务等活动,引导旅游从业人员树立以游客为中心的服务理念。同时,建立健全旅游投诉处理机制,设立24小时投诉热线,及时处理游客的投诉和建议,确保游客在平塘旅游能够安心、舒心。积极推进智慧旅游建设,在景区内实现无线网络全覆盖,游客可以通过手机APP实时获取景区信息、导览讲解、在线预订等服务。利用大数据技术,对游客流量进行实时监测和分析,合理调控景区资源,避免游客过度集中,提升游客的游览体验。
如今,平塘县正以“提质增效”为指引,继续秉持高质量发展理念,在旅游发展的道路上阔步前行。通过不断深挖景区资源、拓展客源市场、优化服务质量,旅游产业正焕发出勃勃生机,力争让平塘成为国内外知名的旅游目的地,续写旅游发展的新篇章,旅游产业的发展不仅带动当地经济的增长,还促进了就业,提高居民的生活水平。