建好“四合院” 唱响“减税歌”——平塘县税务局在减税降费中让“四合”梦想照进现实
2019年是国税地税征管体制改革的第一年,也是国家实施更大规模减税降费之年。一年来,平塘县税务局将减税降费作为检验税收征管体制改革成效的一次“大考”,积极搭建“四合院”,携手唱响“减税歌”,在“凝聚起来”和“落实下去”上狠下功夫,努力实现服务提级、管理提效、工作提质、队伍提位、形象提升。
党建来领航,减税降费“拼实力”
为激发全局“红色引擎”,引领一线干部不避难、勇当先,县局党委在成立减税降费工作领导小组的基础上,实施“党建引领,汇聚减税降费实干力量”项目。项目按照“一切工作到支部”的要求,以支部学习促进党员干部的学习,按月开展特色党日活动,加强干部间的沟通交流,使干部的归属感和凝聚力大大提升。此外,以开展“黔税先锋”党建品牌创建工作为契机,设立减税降费“党员示范岗”,组建“党员先锋队”,号召党员干部亮身份、做表率,走进辖区企业宣讲减税降费政策,现场解决涉税疑难问题,推进实现“党建与业务相融合,党建与税宣相促进”。
党委建中枢、支部筑堡垒、党员亮身份,这股“红色力量”不仅点亮了平塘县税务局减税降费工作的“定盘星”,也架起了县局“事合、人合、心合、力合”的“连心桥”。据统计,2019年1—11月,平塘县税务局共兑现减税降费政策红利3425万元。
培训全覆盖,特色宣传“送红利”
工欲善其事,必先利其器。为进一步促进业务融合,适应改革发展需求,平塘县税务局在减税降费工作过程中,创新设立“一会一法”学习机制,积极掀起“领学+助学+促学”“真学、真比、真干”的全员学习新高潮,开展形式多样的业务技能培训和大练兵活动共计10期(次),不仅促进原国税、地税人员业务互通共融,提升了业务素质,也让纳税人感受到了新气象。
除此之外,平塘县税务局联合平塘县邮政局开展“税邮合作,助力减税降费‘礼包’全网送达”主题宣传活动,让快递员小哥充当税收宣传员,派送减税降费包裹600余件。并根据减税降费政策内容,构思拍摄减税降费系列“抖音”短视频8期,用寓教于乐的方式将政策宣传彻底融入生活中,扩大受众范围,增强宣传内容的趣味性,提升宣传质效。截至目前,8期抖音短视频点击率累计达1万余次,转发和点赞量累计达500余次。
服务再升级,企业发展“添动力”
“工作上的唇齿相依,让大家早已忘记所谓国税地税,共同语言多了,心自然而然就近了。”提到减税降费,县局办税大厅主要负责人曹品佳深有感触。
为切实优化纳税服务,为减税降费工作保驾护航,曹品佳和办税大厅的小伙伴一起创新提出“零”服务式工作法,即:服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务项目“零收费”。同时,全面推广网上领用发票的办税方式,将网上领用发票的纳税人扩大至个体工商户, 2019年1—11月,成功受理189笔网上申请发票业务,共计发出发票39400余份。持续升级打造和推广24小时自助办税服务厅,积极联合中国邮政开展委托邮政代征税款、代开发票工作,为村镇纳税人打造“家门口的税务局”,目前平塘县共设置邮政代征网点7个,基本普及全县镇街。
税务的“四合”,是纳税人、缴费人不再“两头跑、多头报”、彻底“一站式”解决疑难的“合”;也是纳税人获得感不断增多的“合”;更是营商环境更优、服务更高效的“合”。在实现减税降费“实打实”“硬碰硬”快速落地的共同愿景中,“四合”的梦想照进现实。