平塘县人民政府政务服务中心2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号，以下简称《条例》)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕60号)要求，现公布平塘县人民政府政务服务中心2020年政府信息公开工作年度报告。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明的外，所列数据统计时限为2020年1月1日至2020年12月31日。报告电子版可在平塘县人民政府网站政府信息公开专栏下载(链接: http://www.gzpt.gov.cn/zfxxgk/zfxxgknb/2020n/)。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与平塘县人民政府政务服务中心综合科联系(地址:贵州省平塘县金盆街道文昌路平塘县人民政府政务服务中心，邮编:558300，电话:0854-7231728)。

一、总体情况

(一)主动公开。

1.公开内容：2020年以来，县政务服务中心在贵州政务服务网、县人民政府门户网上主动公开信息共计1519481条，内容涵盖信息公开、单位简介、工作职责、领导信息、内设机构、中心动态、窗口动态、基层动态、公告公示、办件状态公示、运行通报、光荣榜、法律法规、办事指南、好差评评价统计信息、咨询投诉、表格下载、网上预约、网上咨询、网上办事等与群众生产、生活以及社会经济发展密切相关的各类信息。中心做到信息公开有举报电话、举报信箱、意见薄，挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，公开服务大厅示意图、办事程序、服务承诺、办事结果等。

2.公开方式：县政务服务中心通过贵州政务服务网(链接:https://zwfw.guizhou.gov.cn/?areacode=522727)、平塘县人民政府网(链接:http://www.gzpt.gov.cn/)公开单位简介、工作职责、领导信息、内设机构、政务动态、办事结果、办理事项、办事指南等信息。贵州政务服务网办事指南全面公开行政许可、非行政许可、公共服务事项信息，包括事项的设定依据、办事流程、申请条件、申请材料、收费依据、收费标准、投诉电话等方面的信息。

(二)依申请公开。

2020年以来，我中心未收到通过直接和间接(网络、传真、信函)等形式提交的政府信息公开申请。

(三)政府信息管理。

为加强对中心政务信息公开工作的组织领导，我中心建立了主要领导主抓、分管领导具体抓、部门科室共同抓，级级有责任、层层抓落实的“一岗双责”工作体系。严格“一岗双责”要求，明确专人负责网站内容的采集、编制和发布工作，对发文拟稿需标识公开形式并说明理由，同时作出保密审查。

(四)平台建设。

我中心在贵州政务服务网(链接:https://zwfw.guizhou.gov.cn/?areacode=522727)设有平塘县站点，并集成到平塘县人民政府网政务服务栏目。贵州政务服务网开设服务清单、个人和企业办事、咨询投诉、好差评评价统计信息、业务办理状态和办理数、中心门户等栏目，设置跨省通办、全省通办、一窗通办、区域通办、集成套餐和工商电子化等服务板块。方便企业和群众办事快速准确获取相关办事信息，提高办事效率。为保障信息的有效性，中心明确专人负责贵州政务服务网的信息发布和管理，确保信息公开精准无误。

(五)监督保障。

为保障政府信息公开工作稳定开展，结合实际，中心按照《条例》规定在利用各类公共渠道主动及时公开各类政府信息的同时，为防止泄密事件的发生，中心规范管理，严格保密机制，健全了信息审核发布机制，严格按照“谁提供，谁审核，谁上网，谁负责”的原则，明确保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，做到“上网不涉密，涉密不上网”，坚决防止泄密事件发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的问题：政府信息公布形式不够丰富，获取信息途径有限，还不能保证最大限度地满足社会工作获取政府信息的需求。

(二)改进措施：一是加强宣传和培训。利用实地发放资料、开展业务培训、政务服务平台等形式加强对中心工作人员的宣传，定期专门组织业务操作人员的培训，提高业务操作水平。二是深化规范政府信息公开内容。按《条例》要求按时公开应重点主动公开的政府信息，规范政府信息公开的处理流程和时效，研究不同领域的信息公开规则，使政府信息公开内容更加规范化。三是丰富完善贵州政务服务网功能。强化网上办事管理和应用，做好贵州政务服务网平台的建设和应用。

六、其他需要报告的事项

无。