医院门诊作为服务群众的前沿阵地，是“清廉医院”建设的重要窗口。平塘县卫生健康系统坚持开门搞教育，围绕纠纷投诉、窗口服务、便民就医等，通过设置信访意见箱广泛听取患者意见建议、积极回应患者关切，狠抓医务人员服务意识和工作作风，提高医疗服务质量，提升群众看病就医体验。

“医生，我拿到药了，谢谢，再见。”

“好的，记得我交代你的注意事项……”

便民门诊

郭正雪是一名高血压患者，每个月她都要到县人民医院购药。到“便民门诊”后，她不用挂号、排队，直接开药，短短几分钟时间就顺利地拿到药回家了。

“门诊主要是为糖尿病、冠心病、高血压等慢性病病人和一些常见病病人提供服务，他们来到这里，开好单子缴费就可以拿药，比较方便。”医师廖家智介绍说道。

取药

“便民门诊”的清廉新风，让越来越多的群众感受到就医的舒心与放心，平塘县人民医院以细微之处的改变赢得了人民群众的大满意。

“这些医生的服务态度都很好，我们很满意，也很放心。”患者郭正雪满意地说道。

县人民医院门诊部

把清廉建设融入便民服务中，是平塘县卫生健康系统加强行风建设推动高质量发展的一项重要抓手。学习教育开展以来，平塘县卫生健康系统深入学习中央八项规定及其实施细则精神，以刀刃向内的决心破解群众就医难题，加强“清廉医院”建设、优化医疗服务态度、开展便民医疗服务，让清廉新风在各个医院落地生根，成为系统内一道亮丽的风景线，也让群众在就医过程中切实感受“医”路清风。

撰稿：刘朝媛 黄惠琳 刘婷

编辑：陆恩凤

初审：陆恩凤

校审：简定娟

审核：吴贵梅

监审：孟景毫